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从有过6周内创造出8万令吉销售额的“线上”个人网卖家,到踏入被视为传统零售产业的“线下”开店模式,女性内衣店业者Alice黄艳珍把“中国创业教父”马云提倡结合“线上线下”模式“新零售”概念发挥得淋漓尽致,并希望帮助更多居家女性投入网卖内衣行业,实现经济独立自主。
原文来自星洲日报:https://www.sinchew.com.my/20190923/结合线上线下模式自创品牌·黄艳珍-转战开内/
黄艳珍(坐者)和启发其商标构思的小女儿,及经商团队成员合影。
从有过6周内创造出8万令吉销售额的“线上”个人网卖家,到踏入被视为传统零售产业的“线下”开店模式,女性内衣店业者Alice黄艳珍把“中国创业教父”马云提倡结合“线上线下”模式“新零售”概念发挥得淋漓尽致,并希望帮助更多居家女性投入网卖内衣行业,实现经济独立自主。
现年39岁的黄艳珍受访时,直截了当以“因为诚信,所以简单”8个字,意简言赅道明她从经营脸书专页的内衣网卖家,转战开设实体店铺,建立起BiiGirl的本土自创内衣品牌过程。
“很多人不解,我在线上经营得很不错,为何会选择开店这样一个‘绑死自己’的传统生意模式;但我认为,在有大马批发巨擘之誉的巴生巨盟批发城(GM Klang)内开店,让人看见我是一个真实和被信赖的批发商,顾客会对产品和品质充满信心。”
她坦言,2017年8月2日起开店的最初3个月,什么人都不认识,实体店销售额比起网卖时期的“风光”不可堪比,如今回想那段3个月的摸索期,其实很可贵。
她当时不断告诉自己,“坚持很难,放弃很容易”,总算熬到2018年农历新年,销量的增长让她看到曙光。
开设实体店至今两年,销售额比网卖的最巅峰时期还增加50倍,店面也从底楼的一间扩增到3间、以及6楼的8间门市和仓库等,黄艳珍用本身的成功,证明“线上结合线下”(O2O)模式的可行性。
BiiGirl实体店拥有超过200种款式的女性内衣裤和运动型内衣,分别为100款内裤、30款内衣和50款运动型内衣,并销售女性睡衣。
黄艳珍个人的经商心态是希望全部人都能赚钱,所以本身每月会在微信平台开办两三堂课教学,让有兴趣的家庭主妇、上班族和待业人士;闲暇时透过粉丝专页或知名网店卖女性内衣裤产品,并欢迎有意者预约到其店上课。
她形容,基于每个人的目标群体和表达方式不同,所以就算是其顾客的小网卖家,同样把她的内衣产品放上同一个网店售卖,并不会促成削价战,反而能加强产品的渗透率。
她认为,巴生巨盟批发城在创办人兼集团董事经理拿督林成国领航下,向马来群体建立了一定的商誉,如今其顾客有三成是马来人,并有增长趋势。
“由于有实体店的优势,我们可献议各地顾客来批发城看完全部货品后,由我和批发城的商家集中把货寄送过去节省邮费,由她们各自在家乡做批发零售。”
从网卖业者跨足被视为传统零售产业的实体店,黄艳珍披露销售额比网卖时的巅峰期,还增加了50倍。
黄艳珍表示,巨盟批发城管理层给了她在保安方面的信心和保障,不似在外头租店,得面对被窃贼爆窃的风险。
她说,在巨盟批发城开店,有着和不同商家连接的机遇,与经营网卖的孤单一人截然不同,大家愿意分享经商技巧和经验并互相提携,尤其巨盟管理层会带商家出国考察。
她透露,不久前去印度进行商业交流,有了一些体会和收获,先前也成功把内衣出口到印尼,成为创业路上第一道出口业务的里程碑。
“每个女婴小时候大家都叫她Bibi Girl”,而有个可爱女儿的黄艳珍灵机一动,把插画设计师画出的女儿Q版头像,打造成让人印象深刻的BiiGirl商标。
黄艳珍并非天生的商人,她曾有过10多年的打工生涯。创业前的工作是在香港从事3年的企业公关人员兼翻译员工作。
基于想突破自己,她在辞职后回马的机缘巧合下,前雇主要在大马寻找女性内衣的经销商,加上本身向来对收集内衣情有独钟,她就此踏上创业列车,而网卖为第一步。
她坦言,从安稳的高薪打工族,到晋身不稳定入息的创业网卖家,心理上面对重重难关的调适期,也试过在网卖时,天天重复回答琐碎提问和被网友质疑是骗子,但这些问题,自她在巨盟批发城开设了实体店后,就几乎自动迎刃而解。
从火红的网路卖家转战实体店,黄艳珍(左三)用本身的成功,验证线上结合线下模式的可行性。
批发商:Biigirl concept store
公司/品牌:BiiGirl
公司成立:2017年8月
网站与社媒专线:脸书(biigirlmalaysia)、Whatsapp(+60178788244)、网站www.biigirl.com
地址:巴生巨盟批发城B座6楼(6-BG4/BG4A(070-073)Block B, GM Klang Wholesale City, Jalan Kasuarina 1, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor.)
原文来自星洲日报:https://www.sinchew.com.my/20190923/结合线上线下模式自创品牌·黄艳珍-转战开内/
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